Улучшаем поведенческие факторы сайта
Улучшение поведенческих факторов – один из важнейших аспектов продвижения сайта в поисковых системах. В данном материале мы рассмотрим вопросы, что такое поведенческие факторы, как они влияют на позиции сайта в поиске, и как можно улучшить ПФ.
Поведенческими факторами (ПФ) называют взаимодействие пользователя с сайтом, и делят на внутренние и внешние.
Содержание:
Внешние поведенческие факторы
К внешним поведенческим факторам относят параметры поведения пользователя в поисковой выдаче:
- CTR (click-through rate) — «показатель кликабельности», процентное соотношение переходов на сайт по отношению к количеству показов в поисковой выдаче;
- Возврат в выдачу (Pogo-sticking) – возвращение пользователя в поиск после посещения сайта; Частые возвращения в поиск говорят алгоритмам о том, что информация на странице не полностью удовлетворила запрос;
- Лояльность пользователей — как часто посетители возвращаются на сайт;
- Точки входа: ценность сайта повышается, если пользователи посещают его не только из поисковых систем, но и из других источников (мессенджеры, социальные сети, ссылки на других сайтах и т.д.).
Внутренние поведенческие факторы
К внутренним поведенческим факторам относят действия пользователя на непосредственно на страницах сайта:
- Длительность сессии;
- Количество просмотренных страниц (глубина просмотра);
- Процент отказов – как часто посетители покидают сайт быстрее определённого отрезка времени и без совершения каких-либо действий;
- Взаимодействие с интерактивными элементами (меню, кнопки, формы);
- Конверсия: процент целевых действий (заполнение форм обратной связи, оформления заказов, использования калькуляторов расчета, оформления подписок и т.д.).
Как поведенческие факторы влияют на SEO?
Анализ и увеличение поведенческих факторов – важное направление в SEO. Мало просто учесть все рекомендации поисковых систем. Ваш сайт должен понравиться реальным пользователям. Изначально, человек должен выбрать именно ваш ресурс среди других результатов выдачи Яндекс или Google. Затем, пользователь не должен совершить отказ – быстрый выход со страницы без совершения целевых действий.
Если страницу закрыли быстро, не ознакомившись с контентом, алгоритмы поисковых систем сделают выводы, что её содержание малополезно. Если страница находится в топе выдачи, но посетители редко на неё переходят, предпочитая другие сайты, алгоритмы сделают вывод, что ваш сайт в результатах выдаче не соответствует поисковому запросу.
Ещё один фактор, положительно влияющий на поисковые позиции – растущий процент посетителей, которые регулярно возвращаются на сайт, добавляют его в закладки, делятся ссылками в соцсетях.
Как анализировать поведенческие факторы
Поэтому, помимо отслеживания позиций в поиске, необходимо отслеживать показатели пф. Один из самых удобных и доступных инструментов для отслеживания показателей ПФ – сервисы Яндекс Метрика и Яндекс Вебмастер.
Рассмотрим, какие показатели показывают эти сервисы, и что они означают.
| Показатель | Что означает | Сервис |
|---|---|---|
| CTR | Процентное отношение количества кликов по ссылке к числу показов в поисковой выдаче | Яндекс Вебмастер |
| Клики | Количество переходов на сайт из поисковой системы | Яндекс Вебмастер |
| Время на сайте | Время, проведённое на сайте пользователем за один визит | Яндекс Метрика |
| Глубина просмотра | Количество просмотренных страниц в течение одного визита | Яндекс Метрика |
| Отказы | Процентное соотношение количества визитов менее 15 секунд и без взаимодействия со страницей к общему количеству визитов | Яндекс Метрика |
К другим полезным функциям Яндекс метрики относятся:
- Вебвизор – записи визитов пользователя на сайт. Помогает отследить действия посетителя на странице и понять, что можно улучшить, и какие ошибки можно исправить;
- Настройка целей – отслеживание целевых действий: кликов по номеру телефона, переходы в мессенджеры, оформление заказов, подписок и т.д. Цели могут быть настроены на посещение определённых страниц сайта или на определённую глубину просмотра;
- Карта ссылок, карта кликов и карта скроллинга – цветовые карты, отображающие частоту кликов по ссылкам, различным областям экрана и количество просмотров различных областей экрана;
- Номер визита – в метрике можно увидеть, каким по счету является визит посетителя на сайт, а также сравнить долю новых и вернувшихся пользователей.
Увеличение показателей поведенческих факторов
Повысить ПФ можно несколькими способами. Часто SEO специалисты обращаются к искусственной накрутке поведенческих факторов. Поисковые системы постоянно борются с подобными методами и при распознавании накрутки пф с помощью специальных программ, могут понизить позиции сайта, а то и вовсе наложить на ресурс фильтры.
Гораздо надёжнее и результативнее повышать поведенческие факторы естественным образом.
Чтобы улучшить поведенческие факторы, обратите внимание на следующие аспекты:
- Структура и качество материалов. Когда тексты и другой контент на сайте полезны, информативны и оформлены удобно для пользователя, время присутствия на сайте увеличивается. Используйте подзаголовки, оглавления, списки, таблицы и схемы. Всесторонне раскрывайте заявленную тему и старайтесь полностью удовлетворить запрос пользователя. Используйте конкретные примеры, публикуйте реальные кейсы.
- Навигация. Чтобы увеличить глубину просмотра, используйте перелинковку, настраивайте рекомендации (блоки «вам может быть интересно», «с этим товаром часто покупают» и т.д.), тематические теги.
- Интерактивные элементы и геймификация. Пользователи дольше задерживаются на странице, где присутствует интересная анимация, полезные инструменты вроде калькулятора расчета различных параметров, тесты, опросы, игры, возможность скачать полезные файлы и т.д.
- Фото и видео. Визуальные материалы (рисунки, фотографии, схемы, графики, видеоролики) привлекают внимание и удерживают посетителей на сайте.
- Скорость. Самая частая причина отказов – слишком долгая загрузка страницы. Облегчайте размеры изображений и кода, чтобы посетители не покидали сайт, не дождавшись загрузки
Заключение
Сегодня поведенческие факторы становятся одним из важнейших факторов SEO. Для увеличения поисковых позиций необходимо тщательно анализировать поведение пользователей на сайте и стремиться сделать сайт максимально удобным и полезным.
Автор: Ирина Машина, специалист отдела поискового продвижения веб-студии «Вектор»
Хотите поднять свой сайт в поиске? Обращайтесь к специалистам веб-студии «Вектор» для аудита, консультации и раскрутки сайта в поиске.
